Onnistunut strategia on kuin viiden tähden illallinen

Olen pohtinut paljon sitä, miksi tänä päivänä yhä useampi yritysstrategia menee metsään ja strategiasta tuleekin tragedia. Tämän päivän strategiassa oikeastaan kaikki palikat ovat menneet uusiksi ja usein tässä piileekin ongelman ydin: korjaamme yhtä strategian osa-aluetta vaikka koko legotorni pitäisi rakentaa erivärisistä ja -muotoisista kappaleista kuin tähän asti, jotta se pysyy kasassa. Usein digitaalisen transformaation strategiaveturina toimii teknologian muutos, koska se on ehkä eniten käsinkosketeltavaa, konkreettista, loogisesti jokseenkin ymmärrettävää. Ei yksinään johda hyvään lopputulokseen koskaan. Toinen tänä päivänä usein toistettava mantra on osallistaminen - otetaan henkilöstö ja asiakkaat mukaan niin mikä tahansa strategia onnistuu! Höpöhöpö. Vaikka prosessi olisi kuinka ihana, ei strategia onnistu jos esimerkiksi osaamista strategian läpivientiin ei ole. Digiajan onnistunut strategia vaatiikin koko pinon vaihtamista toimiviin palikoihin: miten tehdään (prosessit ja resurssit), kyvykkyydet ja sisällöt (edellytykset ja mitä tehdään), osaaminen (kuka tekee, onko osaamista) ja tärkeimpänä merkitys ja missio (miksi tehdään). Jos keskitytään vain yhteen osa-alueeseen, ei tule valmista, tai jos kaikilla osa-alueilla pyritään tekemään täydellistä, voi strategia osoittautua vanhentuneeksi jo valmistuessaan. On siis pyrittävä optimoimaan yrityksen kannalta sopiva ja optimaalinen tasapaino näiden elementtien välille, kuitenkin arvioiden jokainen palanen huolellisesti sekä yhdessä että erikseen. 

Menestyksekäs strategia ei välttämättä myöskään ole prosessina helppo. Se saattaa vaatia uusia toimintatapoja, uusia kyvykkyyksiä ja työkaluja, uutta osaamista tai lisäinvestointeja. Vastaavasti jos strategian pohjalta ei löydy vahvaa missiota ja merkitystä, se ei tule kantamaan kauas. Onnistumisen kannalta olennaista on myös ohjausvaikutus päivittäisessä tekemisessä ja se toteutuuko strategia - miten hyvin strategia auttaa minua tai sinua tekemään arkisia valintoja omassa työssä? Jos vastaus on "huonosti" tai "en tiedä", voi yrityksen johto käyttää jälleen ensi vuonna merkittävän summan strategian epäonnistumisen syiden analysointiin.

Ai niin, illallisesta: sekin on ilmentymä vahvasta visiosta, rautaisesta osaamisesta, tarvittavista kyvykkyyksistä ja resursseista sekä toimivasta toteutuksesta. Jos yksi palanen näistä puuttuu, sen kyllä lopputuloksessa maistaa.